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Whatsapp Business

Actualizado: 7 jun 2023

¿Sabías que WhatsApp ahora tiene su gemelo, pero para empresas? ¡Es lo mejor que nos puede pasar a las emprendedoras!


Aquí te cuento cómo funciona:


WhatsApp para negocios está destinado a empresas que reciben un gran volumen de mensajes de WhatsApp y necesitan ayuda para mantenerse al día, y es gratuita!


Como emprendedora o dueña de un negocio, ¡te puede solucionar la vida!


AQUÍ SUS VENTAJAS:

  • Te permite enviar un mensaje de bienvenida cada vez que un potencial cliente te escribe por primera vez.

  • Ofrece la posibilidad de almacenar respuestas automáticas que podremos utilizar cuando nuestros clientes nos realicen una pregunta concreta.

  • Puedes escribir un mensaje de ausencia automático de hasta 200 caracteres para que tus clientes no se queden sin respuesta fuera de tu horario comercial.

  • Si tenemos creada una lista de difusión, podremos añadir múltiples números sin necesidad de añadirlos uno por uno.

  • Podemos editar nuestro perfil, comprobar las estadísticas, situar nuestro negocio en el mapa, añadir un horario comercial, escribir una descripción de la empresa, ofrecer un correo electrónico y detallar nuestra página web

  • WhatsApp Web: al igual que el WhatsApp clásico, puedes enviar y recibir mensajes

  • desde tu computadora.

  • Tipo de cuenta: tus contactos sabrán que están hablando con una empresa porque aparecerás como una Cuenta de empresa

  • Marketing: para crear una campaña de marketing, es aconsejable que mandes a tus clientes un mensaje breve, en el cual aparezca un link direccionándolos a una página que explique mejor la propuesta.

Ten en cuenta que no puedes tener tu cuenta personal de WhatsApp y WhatsApp Business en el mismo móvil, solo podrás tener una u otra. Pero si ya tienes un móvil exclusivo para tu negocio no necesitas volverte loca porque te llegan consultas de trabajo a toda hora a tu móvil personal.


Espero te haya gustado esta nueva herramienta, es muy intuitiva y fácil de usar. Es muy parecida al WhatsApp clásico simplemente tienes que conocer sus nuevas opciones.



Espero les haya gustado el post y puedan aprovechar esta herramienta para mejorar tu servicio al cliente.


Gracias por visitar el blog,


hasta la próxima semana!

Wendy Acevedo

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